談談項目管理中的主要關注點

如何讓項目朝著既定的目標良性進展?如何讓項目能最終獲得成功?針對這兩個問題，我想每一位項目經(jīng)理都會有自己的見解。
　　以下結合個人的項目管理經(jīng)驗，總結出有助于項目良性進展、有助于項目成功的15個主要關注點，與項目經(jīng)理們分享自己的心得和體會。
　　1、項目目標
　　“目標是行動的航標”，因此目標對項目的重要性不言而喻。
　　一個不關注項目目標的項目經(jīng)理，最終只能將項目帶入失敗。實踐已經(jīng)并繼續(xù)證明，任何不針對目標的行動都將是徒勞的。因此，項目經(jīng)理一定要將項目目標裝在“心”里并時時關注。
　　2、項目范圍
　　“項目范圍實際上就是我們工作內(nèi)容的一個映射”，項目范圍同時也決定了我們工作量的大小。
　　項目經(jīng)理如果對項目范圍沒有一個清晰的把握并合理控制，則項目組開展的一些工作很可能于事無益，其結果只能是勞民傷財。
　　3、項目計劃
　　“計劃是行動的綱領”，項目計劃的重要性我想已經(jīng)是盡人皆知了。
　　項目經(jīng)理不但需要重視項目計劃的制定，更需要重視項目計劃的執(zhí)行。計劃能使我們的思想具體化而體現(xiàn)出我們期望做什么、什么時候做、誰去做以及如何做，因此任何不在項目計劃指導下的行動都將“雜亂無章”，甚至給項目帶來巨大風險。
　　4、項目質量
　　“質量是項目的生命”。
　　沒有質量的項目無疑是失敗的項目。因此，項目經(jīng)理需要時時關注與項目質量密切相關的各種活動。
　　5、項目進度
       “進度往往就是效率”。
　　項目特別是商用項目，進度往往決定了它的市場價值。因此，項目經(jīng)理在關注項目質量的同時，也需要密切關注項目的進展。
　　6、項目成本
　　“資本是項目得以正常開展的命脈”。
　　一個成本失控或成本超標的項目，將面臨很大的項目維系風險。
　　7、項目風險
　　“項目風險是影響項目能否順利開展并取得最終成功的唯一不確定因素”。
　　項目經(jīng)理需要時時關注項目風險的狀態(tài)，準備好應對預案做到“有備無患”，并盡可能消除不利風險發(fā)生的環(huán)境和條件。
　　8、項目干系人
　　“平衡項目干系人的期望是項目最終能得到各方認同的基礎”。
　　一個不能平衡并滿足項目干系人期望的項目經(jīng)理，在項目的開展過程中將會“舉步唯艱”。
　　9、目標用戶
　　目標用戶雖然屬于項目干系人范疇，但目標用戶有別于其他項目干系人的一個明顯之處是：他們是項目成果的最終使用者。目標用戶的特征(如工作崗 位、能力水平等)將在很大程度上決定了項目所需要的開發(fā)方式和項目成果的展現(xiàn)方式(如開發(fā)一個計算機應用系統(tǒng)，如果用戶的計算機操作水平較低，則系統(tǒng)的設 計就需要考慮盡可能簡單、易學、易操作)。
　　10、項目團隊
　　項目團隊是項目成果的直接締造者”。
這里提到的項目團隊主要是指項目經(jīng)理所領導的項目組。項目團隊的工作效率直接決定了項目的效率。因此，項目經(jīng)理需要非常關注項目團隊成員(包括項目團隊建設、績效考核等)。
　　11、項目實施和運行環(huán)境
　　“項目實施和運行環(huán)境不但決定了項目的實施策略而且也在很大程度上決定了項目所需要的開發(fā)技術和模式”。(如開發(fā)一個計算機應用系統(tǒng)，系統(tǒng)運行環(huán)境將在一定程度上決定了系統(tǒng)所可能采用的開發(fā)技術)。
　　12、產(chǎn)出物評審
　　“評審是發(fā)現(xiàn)問題最有效、最及時的方式之一”。
　　一個問題多多的產(chǎn)出物一定會給后續(xù)工作帶來巨大的障礙和風險。因此，項目經(jīng)理一定要關注項目產(chǎn)出物特別是關鍵產(chǎn)出物的評審，決不要以為評審是走“過場”，是一個可有可無的活動。
　　13、缺陷
　　“缺陷是項目的定時炸彈”。
　　如果缺陷被消除，就相當于消除了定時炸彈、消除了安全隱患。因此，項目經(jīng)理一定要關注項目進展過程中所發(fā)現(xiàn)的各類缺陷，做到多發(fā)現(xiàn)、早消除。
　　14、用戶問題
　　“用戶問題是否被有效解決直接決定了用戶對項目的配合程度和對項目成果的最終接受程度”。因此，用戶問題是項目經(jīng)理一定不能忽視的問題。
　　15、里程碑總結
　　“總結是發(fā)現(xiàn)問題并規(guī)避問題再次發(fā)生的最佳辦法，是提煉經(jīng)驗并發(fā)揚經(jīng)驗的有利時機”。
　　項目經(jīng)理不但要重視項目進行中的階段總結，也需要重視項目完結后的項目總結，因為項目總結為下一個項目提供了良好的經(jīng)驗借鑒。(項目管理者聯(lián)盟)
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